Para comprar cualquier software del mercado es importante saber qué quieres hacer con dicho sistema. Según tus expectativas iniciales necesitas una licencia muy básica, una licencia superior o directamente un software diferente al que estás buscando. Este artículo lo escribimos para ayudar a nuestros clientes a encontrar el software que más se adecúa a sus necesidades, sea el nuestro o sea otro dentro del mercado actual. Gran parte del precio de los softwares SaaS son el soporte postventa y los servicios adicionales ofrecidos.
En nuestro caso contamos con una web de soporte, con preguntas frecuentes que pueden ayudarte a decidir por este sistema: https://soporte.fitfox.es/ Además contamos con una demo de 14 días que puedes solicitar sin compromiso.
Alguna diferencia entre nuestras licencias
La licencia básica corre bajo la marca Fitfox, se puede acceder por la web fitfox.app o desde la app Fitfox en ios y android. Es una plataforma multiempresa, es decir, desde la misma app se gestionan un montón de centros. Si el usuario tiene ya cuenta en otro centro dentro de Fitfox tendrá que pasar el proceso de aceptación de protección de datos de la nueva empresa a la que se quiera asociar. Es un protocolo impuesto por la RGPD.
Fitfox cuenta con la versión básica y la versión hero. La versión básica cuenta con un precio mucho más ajustado pero con funciones limitadas. Es un sistema estándar que no podemos modificar, la empresa deberá adaptarse al software existente. Contamos con cientos de centros en esta versión pero todavía encontramos centros que nos dicen “Esto así no se hace”, “Yo lo hago mejor y mi forma de hacer es la correcta…”…. Posiblemente sea la correcta para tu modalidad de centro o de deporte pero en esta versión tenemos que acoger a cientos de centros diferentes y una solución estándar resulta barata pero quizá no óptima, para esto tenemos las versiones Hero. Imagina que compras un teléfono Samsung y ves que el Iphone tiene una función que te encanta ¿Llamas a Samsung para decirle que sus móviles son una m… porque no tienen esa funcionalidad? Pues eso nos pasa a nosotros. Por esta razón, muchas de las empresas de nuestra competencia no tienen manera de acceder a su contacto: teléfono o email. Nosotros somos mucho más accesibles.
Por esto recomendamos hacer la prueba de 14 días gratis y ver si los ajustes y la configuración se adapta a tu centro. Si el software no se adapta a tu centro podrás revisar la versión Hero o no perder el tiempo en instalarlo, este no es el software que necesitas. Contamos con uno de los software deportivo en la nube más barato del mercado, un punto de entrada a pequeños centros que no se pueden permitir un software más caro. Este software es más barato pero más limitado, a continuación os muestro algunas limitaciones de la licencia básica que no está en la Hero.
La herramienta básica permite:
- Soporte al administrador por email y en la academy
- Gestionar un único acceso con la condicional, estar apuntado a una cuota y no tener deudas pendientes.
- Contactos ilimitados
- Perfil de los contactos con la info completa: información personal, contacto por whatsapp y llamada, comunicación, inscripciones, facturación, tablas de ejercicio, tareas, documentos…
- Licencias de equipo (administradores, monitores …) Varía dependiendo de las licencias. Bronce 4 miembros, Silver 8 miembros y Gold 12 miembros.
- Vender actividades intensivas: de pago único para el usuario por tarjeta e inscripción directa en día y hora.
- Vender actividades recurrentes: cursos que, por ejemplo, van desde septiembre hasta junio con pago mensual, trimestral… el usuario elige la recurrencia.
- Vender actividades gratuitas.
- El sistema no cobra comisión por venta como casi toda nuestra competencia.
- Puedes vender tantas actividades y bonos quieras, ilimitado.
- Se puede vender online todas tus actividades y bonos. Desde nuestra app o web.
- Controlamos aforo, precios, variaciones en inscripciones …
- Gestión de las actividades: inscripciones, listas de espera, comunicación con el grupo, estadísticas…
- Bonos: posibilidad de crear diferentes bonos con precios recurrentes o no recurrentes. Control de máximo de reservas en periodos de tiempo: semanal, mensual o anual. El bono permite la selección en las actividades marcadas como posibles en el bono.
- Actividades de reserva por bonos: con la posibilidad de crear listas de espera y cobrar una clase extra fuera del bono (para los más enganchados). Diversidad de horarios, semanales o en día concreto.
- En la primera inscripción el usuario paga el bono íntegramente, se pueden vender desde recepción o que el usuario lo compre desde la tienda pagando el 100%. En la siguente recurrencia puedes ajustar la cuota. No hay proreteo como en la versión hero.
- El sistema permite crear facturas, presupuestos y embudos de venta
- El sistema básico permite crear materiales a las actividades intensivas o recurrentes. Material extra como vídeos, audios o la posibilidad de crear cursos online para vender.+
- El sistema cuenta con un módulo de tablas de ejercicos básica. Contamos con 800 ejercicios muy simples sin máquina. Podrás añadir más ejercicios al sistema (grabados con un móvil, por ejemplo) y crear tus tablas personalizadas.
- Permite crear noticias para la gente que tenga acceso a tu app, usuarios como socios.
- Controla la facturación a través de recibos
- Permite generar remesas de cobros recurrentes SEPA, domiciliación bancaria. E sistema se encarga de recoger los números de cuenta en la inscripción. Las remesas las crea el administrador manualmente, es un proceso que no dura 5 minutos pero hay que realizarlo mensualmente. El archivo que genera el sistema, se mete en la web del banco y se cobra, muy sencillo. La versión Hero permite remesas por tarjeta automáticas.
- Permite generar solicitudes de pago por tarjeta, para que el usuario pague el importe indicado.
- Permite ofertas por número de actividades en el carrito
- Permite personalizar colores e imágenes en el perfil del usuario, tras acceder a la app el usuario sentirá que está en la app de tu centro.
- Permite crear distintas sedes, dependiendo de la licencia más sedes.
- Permite configurar muchos ajustes de la app como formas de pago, información del centro, estética, protección de datos…
- Cuenta con un sistema de informes básicos
- Permite conectar el sistema automáticamente a tu web wordpress mediante nuestro plugin y la apikey de tu centro
- Soporte al administrador en nuestra web soporte.fitfox.es
La licencia básica no permite:
- Soporte al administrador por whatsapp
- Tener tu app personalizado
- Contar con un dominio personalizado
- Realizar cambios en los procesos de la app
- Compar como anónimo, el usuario tiene que estar registrado.
- No permite controlar más de un acceso o tener lógicas condiconales complejas como en la versión hero. Por ejemplo no permite controlar el acceso por las actividades inscritas en bonos o las actividades intensivas/recurrentes.
- En la versión básica no nos permite controlar de manera única las actividades de bono, es decir, que una puedas reservar 2 días a la semana y otra 1 día al día. En la hero si.
- En la básica no permite crear bonos de días, por ejemplo el bono de 30 días naturales.
- No permite prorratear el bono. El usuario lo compra íntegramente, se puede devolver parcialmente un recibo para suplir o reducir el importe en la siguiente cuota recurrente.
- No permite crear rutinas en pdf. Esto está reservado para la versión hero.
- No permite hacer tablas de ejercicios públicas o privadas. Las públicas son las que el usuario se autoasigna. Esto está reservado para la versión hero.
- No permite cobro recurrente por tarjeta
- No permite cobro recurrente automático
- No permite ofertas por cuotas.
- No permite tener varias facturaciones en una misma app
- No permite crear un proceso de compra personalizado
- No permite el módulo entradas para eventos (es un extra)
